如何優(yōu)化公司的價(jià)值鏈呢?首先要清楚以下問(wèn)題:哪些價(jià)值流程能增加價(jià)值,哪些流程會(huì)造成價(jià)值損失。哪些流程能取得更大價(jià)值的財(cái)務(wù)或其他數(shù)量化的杠桿。哪些流程能為持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造提供最佳機(jī)會(huì),然后尋求優(yōu)化方案。價(jià)值鏈優(yōu)化的策略大體可以分為三大類。一是簡(jiǎn)化，主要是指使現(xiàn)存的流程自動(dòng)化及縮減公司的日常管理費(fèi)開(kāi)支。通常簡(jiǎn)化適用于漸進(jìn)式改進(jìn)。二是業(yè)務(wù)流程重組，主要有三種策略:①將幾個(gè)價(jià)值流程過(guò)程合并，減少流程環(huán)節(jié)，提高流程效率;②將某一段流程打破順序、重新構(gòu)造、整合新的流程模式，以團(tuán)隊(duì)方式開(kāi)展工作;③將連續(xù)或平行式流程改為同步工程。三是戰(zhàn)略性重構(gòu)。這是一種廣義的、全面的價(jià)值鏈優(yōu)化，意昧著公司經(jīng)營(yíng)方式的根本改進(jìn)。

 

   在制定價(jià)值鏈的優(yōu)化方案時(shí)，公司要根據(jù)價(jià)值鏈與公司戰(zhàn)略及價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的相關(guān)性來(lái)選擇不同的價(jià)值鏈優(yōu)化策略。與公司價(jià)值創(chuàng)造高度相關(guān)的關(guān)鍵價(jià)值鏈，其優(yōu)化策略是進(jìn)行持續(xù)的、漸進(jìn)的改進(jìn);遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)想狀態(tài)的關(guān)鍵流程，其流程優(yōu)化策略是采取根本性的、迅速的改革;與公司戰(zhàn)略高度相關(guān)的非關(guān)鍵因素，其流程優(yōu)化策略是盡量減少投資或外包;與公司戰(zhàn)略不一 一致的非關(guān)鍵流程，其流程優(yōu)化策略是轉(zhuǎn)移到能夠帶來(lái)更高附加值的其他公司。

 

   公司為保持領(lǐng)先水平而進(jìn)行價(jià)值鏈的升級(jí)、更新和改進(jìn)的成本是巨大的，因而在價(jià)值鏈優(yōu)化和價(jià)值創(chuàng)造的決策中，存在著這樣一個(gè)規(guī)律:價(jià)值鏈改進(jìn)的范圍越大、程度越深，公司獲得的潛在價(jià)值收益就越大，同時(shí)成本和風(fēng)險(xiǎn)也就越大。