Z 世代正在步入職場，成為各家券商龍頭股獲客新對象：Z 世代指1995 年~2010 年間出生的人，自出生開始即與互聯(lián)網(wǎng)深入接觸，他們的價值觀念與認知邏輯也和X/Y 世代有很大不同。Z 世代更加傾向于使用社交媒體，并成為流量創(chuàng)造的主力，2021 年12 月，19~24 歲、25~34 歲的人群分別創(chuàng)造了14.78%和36.06%的流量。從人口占比上看，2021 年底，Z 世代人口約2.79 億，占我國人口比重約為19.79%。Z 世代線上投資意愿強烈，正成為各家券商爭奪的客群。

 

    券商如何擁抱Z 世代，才能獲得后驅(qū)成長力：（1）經(jīng)紀業(yè)務：可將社交媒體龍頭股與平臺結合或與網(wǎng)紅達人合作搭建IP 化流量運營體系提升自身知名度；或在公域找渠道投放，以競價方式獲取流量；（2）財富管理業(yè)務：

 

    可通過吸引流量建立品牌好感度并以更具趣味性的方式為Z 世代科普投資理財知識；（3）投顧業(yè)務：推出智能投顧為Z 世代提供高效的資產(chǎn)配置建議，以較低成本觸達長尾人群，大數(shù)據(jù)賦能提升產(chǎn)品競爭力；（4）投行業(yè)務：打造新型場景營造和體驗式服務，金融科技賦能投行業(yè)務流程，提效增質(zhì)；（5）產(chǎn)品供給：科技化、智能化，在提升運營效率的同時提升用戶粘性。

 

    哪些券商在布局擁抱Z 世代：（1）更具敏感度的互聯(lián)網(wǎng)券商：富途以用戶為中心，將社交媒體嵌入其中，通過差異化的服務贏得了Z 世代的青睞；東方財富以“東方財富網(wǎng)”為核心，“天天基金網(wǎng)”和“股吧”等產(chǎn)品在PC 端和移動端共同發(fā)力，集社交和理財于一體，滿足了Z 世代的核心需求。（2）線上線下一體化運營的傳統(tǒng)券商：華泰證券以《閃閃發(fā)光的你》、《養(yǎng)基人大會》對移動端APP“漲樂財富通”進行宣傳，樹立口碑，同時提高用戶粘性，保障流量轉化率；華林證券收購字節(jié)跳動旗下海豚股票APP，并全新改版，新增交易、財富管理等功能，集內(nèi)容、社交、理財、交易于一體，有望為華林線上客戶帶來增量；（3）海外投行：富達投資面向Z 世代推出了一款名為“青年賬戶”的產(chǎn)品；Robinhood 實施了差異化戰(zhàn)略使產(chǎn)品更加直觀且有創(chuàng)意，提供了具有互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模效應的金融服務吸引Z 世代關注。

 

    券商擁抱Z 世代面臨的挑戰(zhàn)：（1）未抓住Z 世代喜愛社交媒體這一特點；（2）券商概念股通常會通過長篇大論這種乏味的形式將知識和服務呈現(xiàn)在Z 世代面前；（3）券商品牌同質(zhì)化較嚴重且Z 世代的注意力較分散；（4）市場需求快速變化，券商多重監(jiān)管限制了創(chuàng)新改革的路徑。

 

    投資建議：我們看好更加敏感度的互聯(lián)網(wǎng)券商，如東方財富，及在營銷上推陳出新的傳統(tǒng)券商概念股，如招商證券（A/H）、華泰證券（A/H）等。

 

    風險提示: 資本市場波動；經(jīng)濟下行；監(jiān)管趨嚴；政策推進不達預期等。

 

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