上市公司和投資者是魚(yú)和水的關(guān)系，為了維持這一公司治理生態(tài)的健康，上市公司投資者關(guān)系管理日漸成為董事會(huì)治理的重點(diǎn)。好的投資者關(guān)系管理使公司與投資者建立起良好的關(guān)系，有助于上市公司獲得資本并最終最大化股東價(jià)值。上市公司以興業(yè)銀行為例，2012年和2016年，興業(yè)銀行先后兩次公布定增預(yù)案擬補(bǔ)充資本充足率，都引起了投資者的廣泛爭(zhēng)議，特別是第一次定增導(dǎo)致股價(jià)下跌3%，嚴(yán)重影響了興業(yè)銀行的市場(chǎng)形象。但是作為投資者關(guān)系管理優(yōu)質(zhì)公司，興業(yè)銀行上市公司通過(guò)組織與管理保障、多渠道信息溝通、投資者關(guān)系危機(jī)輿情監(jiān)控等方面開(kāi)展投資者關(guān)系活動(dòng)，增進(jìn)了投資者對(duì)公司的了解和認(rèn)同，保障了融資計(jì)劃的順利實(shí)施。相反，如果公司未能妥善處理與投資者之間的關(guān)系，投資者往往會(huì)以一種比較激烈的方式來(lái)對(duì)抗董事會(huì)議案，對(duì)上市公司的重大決策產(chǎn)生不利影響。以格力電器公司多元化戰(zhàn)略擴(kuò)張為例，2016年10月28日，格力電器公司召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì)，審議以130億元的對(duì)價(jià)收購(gòu)珠海銀隆100%股權(quán)的相關(guān)議案，但是中小股東以收購(gòu)溢價(jià)過(guò)高和股權(quán)攤薄為由紛紛投出反對(duì)票，致使多項(xiàng)議案未能獲得通過(guò)。格力電器公司跨界并購(gòu)的失敗，一方面體現(xiàn)中小股東在否定議案的過(guò)程中起到了關(guān)鍵性的作用；另一方面也說(shuō)明格力電器公司在召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì)之前，未能在收購(gòu)價(jià)格、控制權(quán)等方面與中小投資者達(dá)成共識(shí)，導(dǎo)致中小投資者最終以行使上市公司投票權(quán)的方式對(duì)該事件進(jìn)行抵制。從以上兩個(gè)案例可以初步看出，投資者關(guān)系管理在構(gòu)建與投資者之間的良好關(guān)系，進(jìn)而吸納融資與推動(dòng)企業(yè)（公司，下同）收購(gòu)兼并等重要事項(xiàng)方面的戰(zhàn)略意義。

投資者關(guān)系管理活動(dòng)是上市公司推動(dòng)實(shí)現(xiàn)投資者價(jià)值最大化的保障。面對(duì)這一日益重要的企業(yè)管理活動(dòng)，2019年3月20日，中國(guó)首屆上市公司投資者關(guān)系管理峰會(huì)在深圳成功舉辦。本次會(huì)議旨在順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)上市公司創(chuàng)新管理方式，主動(dòng)維護(hù)好與投資者的關(guān)系，同時(shí)也引導(dǎo)投資者全面認(rèn)識(shí)企業(yè)的投資價(jià)值。