大通證券目前在全國(guó)擁有37家證券服務(wù)機(jī)構(gòu)，分布于大連、北京、上海、深圳、廣州等全國(guó)主要中心城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面較廣，布局均衡合理，為近30多萬(wàn)投資者提供證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)。為更好地服務(wù)投資者,公司還對(duì)呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)和擴(kuò)容，推出了客戶自助服務(wù)和語(yǔ)音留言服務(wù)功能。總部客服中心產(chǎn)品部推出的智通管家系列產(chǎn)品，受到廣大客戶好評(píng)，強(qiáng)大的投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)為客戶進(jìn)行一對(duì)一高品質(zhì)服務(wù)。短信服務(wù)平臺(tái)建立起了總公司和營(yíng)業(yè)部上下統(tǒng)一互補(bǔ)的短信服務(wù)機(jī)制，將公司豐富的資訊和研究成果及時(shí)傳遞到客戶手中。公司投資者教育工作依據(jù)適當(dāng)性管理原則服務(wù)客戶，更好地保障客戶利益。2012年，公司根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)大膽改革創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)通道業(yè)務(wù)和渠道業(yè)務(wù)并重發(fā)展為目標(biāo)，推動(dòng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，將營(yíng)業(yè)部從傳統(tǒng)交易中心模式逐步升級(jí)為營(yíng)銷(xiāo)中心模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、理財(cái)?shù)囊惑w化發(fā)展。