汽車保險與理賠的認(rèn)識,汽車保險理賠的特點(diǎn)。理賠是保險人依照保險合同履行保險責(zé)任、被保險人享受保險權(quán)益的實現(xiàn)形式，因此保險理賠涉及被保險人和保險人各自的利益，做好理賠工作對雙方都有積極意義。保險理賠對被保險人的意義。保險理賠對被保險人來說，能及時恢復(fù)其生產(chǎn)或安定其生活。因為汽車保險的基本職能是損失補(bǔ)償，汽車保險與理賠當(dāng)被保險車輛發(fā)生事故后，被保險人就會因產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失向保險人索賠，汽車保險與理賠保險人則根據(jù)合同對被保險人的損失予以補(bǔ)償，汽車保險與理賠從而實現(xiàn)對被保險人生產(chǎn)和生活的保障。保險理賠對保險人的意義。首先，車輛保險理賠可以發(fā)現(xiàn)和檢驗承保業(yè)務(wù)質(zhì)量。

    例如，汽車保險與理賠通過賠付額度或賠付率等指標(biāo)，保險人可以發(fā)現(xiàn)保險費(fèi)率、保險金額的確定是否合理，防災(zāi)防損工作是否有效，從而進(jìn)一步改進(jìn)保險企業(yè)的經(jīng)營管理水平，以提高其經(jīng)濟(jì)效益。其次，汽車保險與理賠提高保險公司的知名度。汽車保險的被保險人涉及各行各業(yè)，人數(shù)眾多，是保險公司向社會各界宜傳企業(yè)形象、汽車保險與理賠推廣公共關(guān)系的窗口。理賠工作作為保險產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)，其理賠人員的服務(wù)態(tài)度是否主動熱情、真誠周到，服務(wù)質(zhì)量是否令人滿意，將直接影響到保險公司在公眾心中的形象，汽車保險與理賠進(jìn)而影響到他們是否愿意購買車輛保險。最后，汽車保險與理賠識別保險欺詐。保險欺詐的最終目的是獲取賠償，該目的只有通過理賠才能實現(xiàn)。理賠人員通過加強(qiáng)查勘、定損、核賠等，汽車保險與理賠可有效識別保險欺詐，汽車保險與理賠為保險公司挽回經(jīng)濟(jì)損失。